Bestel uiterlijk 6 december om uw uitrusting op tijd voor Kerstmis te ontvangen. Die datum houdt rekening met de tijd die nodig is om uw bestelling te maken en, tijdens het drukste postseizoen van het jaar, bij u te bezorgen.
Waarom uiterlijk 6 december bestellen?
Alles wat we verkopen, wordt op bestelling gemaakt. Zodra u een bestelling plaatst, wordt uw shirt, bib of kit voor u gemaakt en daarna vanuit het buitenland naar u verzonden. Dat duurt langer dan een doos van het magazijnschap pakken, en in december krijgt elk postnetwerk te maken met meer pakketten dan normaal.
6 december is onze uiterste besteldatum voor Kerstmis, houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling.
Hoe werkt de verzending?
We hebben één verzendoptie, en dat is de optie die u bij het afrekenen ziet. Expresverzending is niet beschikbaar, dus is er geen snellere optie waarnaar u na de uiterste datum kunt overstappen. Elke bestelling krijgt een trackingnummer zodra deze is verzonden.
Wat als ik na 6 december bestel?
We maken en verzenden uw bestelling nog steeds zo snel mogelijk. Wat we niet kunnen beloven, is dat deze op tijd voor Kerstmis aankomt. Is het bedoeld als cadeau, dan is een cadeaubon misschien de betere keuze.
Weinig tijd? Stuur een cadeaubon
OCG-cadeaubonnen worden direct per e-mail verzonden, in waarden van $50 tot $200. Ze zijn een goede keuze voor een late bestelling, of voor een fietser van wie u de maat niet zeker weet.
Wat als het niet past?
Als de maat of pasvorm niet goed is, of u van gedachten verandert, kunt u artikelen binnen 60 dagen na levering retourneren voor 100% winkeltegoed op de artikelprijs (verzendkosten zijn niet inbegrepen). Artikelen moeten ongedragen zijn en de labels moeten nog vastzitten.
Is er iets defect aangekomen of niet volgens de specificaties gemaakt? Dan sturen we u gratis een vervangend exemplaar. Gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van retour.
Alle details staan in ons Retour-, Terugbetalings- en Ruilbeleid.
Vragen over uw bestelling? Neem contact met ons op via ons Helpcentrum. Fijne kerstdagen en veilig fietsen!
