Frakt & Leverans

Varje beställning skickas med ett fraktalternativ, det du ser i kassan. Det kostar $9.50, och frakten är gratis på beställningar från $125.

All vår utrustning tillverkas på beställning och skickas till dig från utlandet. Tillverkningen tar 3 till 5 arbetsdagar, och frakten tar 6 till 12 arbetsdagar från avsändning. Så snart din beställning skickas får du ett spårningsnummer så att du kan följa den.

  • Frakt

    $9.50

    Gratis på beställningar från $125

  • Tillverkning

    3 till 5 arbetsdagar

  • Leverans

    6 till 12 arbetsdagar

    från avsändning

Hur skickar ni paket?

Beställningsprocessen följer dessa steg:

  1. Verifiering

    Alla beställningar kontrolleras mot en oberoende tjänst för risken för bedrägeri innan betalningsverifieringen är slutförd.

  2. Tillverkning

    Din utrustning tillverkas på beställning så snart din beställning har verifierats. Tillverkningen tar 3 till 5 arbetsdagar. Helgdagar och högsäsonger som Black Friday och jul kan göra att det tar längre tid.

  3. Frakt

    När din beställning är packad skickas den från utlandet och lämnas över till en lokal transportör för leverans. Frakten tar 6 till 12 arbetsdagar från avsändning.

  4. Leverans

    Vi levererar till bostads- och företagsadresser. Vi kan inte leverera till postboxar eller paketskåp.

Vad kostar frakten?

Beställningar under $125 betalar $9.50 för frakt. Beställningar från $125 får fri frakt.

Om du handlar i en annan valuta visar kassan fraktkostnaden och ordervärdet för ditt land innan du betalar.

Erbjuder ni expressfrakt?

Nej. Det finns ett fraktalternativ, och det gäller för alla beställningar.

Får jag spårningsinformation?

Ja. Du får automatiskt ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer så snart din beställning skickas, samt uppdateringar när statusen ändras. Du kan också spåra din beställning här.

Min spårning visar "ingen information tillgänglig för tillfället"

Det är normalt för ett nytt spårningsnummer. Det tar ett tag innan transportörerna uppdaterar sina system, så kontrollera igen senare.

Om din spårning fortfarande inte visar något efter det, kontakta oss via vårt Hjälpcenter så följer vi upp det åt dig.

Blir jag debiterad tullavgifter?

Det är osannolikt. Beroende på var du bor kan tullavgifter tillkomma, men de är ovanliga vid prisnivån på våra produkter.

För att minska den risken kan vi skicka din beställning i mer än ett paket. Du godkänner att ett eller flera paket kan skickas till dig och att tullavgifter kan tillkomma när de anländer till ditt land.

Brasilianska regler kräver att vi begär ett skatte-ID för leverans.

Skickas mina artiklar i ett paket?

Vi försöker alltid hålla förpackningen till ett minimum. Vissa beställningar delas upp, antingen för att minska risken för tullavgifter eller för att en artikel tar längre tid att tillverka. När det händer skickar vi det som är klart och skickar resten separat, så att hela beställningen inte fördröjs.

Returer och hjälp

Om något inte stämmer förklarar vår Policy för returer, återbetalningar & byten dina alternativ, inklusive butikskredit vid retur inom 60 dagar på artiklar som inte är anpassade, och ersättning för felaktiga artiklar.

För allt annat om din beställning, besök vårt Hjälpcenter.