Najlepsze pomysły i opinie zawsze pochodzą od naszych lojalnych członków społeczności OCG, a my staramy się jak najlepiej wdrażać to, co możemy.

Jeśli mielibyśmy wyróżnić jedną sugestię spośród wszystkich, to byłoby to skrócenie czasu dostawy (pracujemy nad tym, uwierzcie mi!), oraz przyspieszenie i obniżenie kosztów procesu zwrotu.

Cóż, dzisiaj z przyjemnością ogłaszamy rozpoczęcie trzy miesięcznego okresu próbnego BEZPŁATNYCH wymian dla klientów z USA i Australii.

Zwroty z USA

Teraz, jeśli jesteś w USA, możesz odesłać swój przedmiot na bezpłatną wymianę na nasz adres w USA za pośrednictwem zwykłej poczty USPS:

Online Cycling Gear
3501 Jack Northrop Ave
Suite #ADM648
Hawthorne, CA 90250
USA

Po otrzymaniu przedmiotu zorganizujemy nowy przedmiot i zwrócimy do $10 z Twojego pierwotnego zamówienia, aby pokryć koszt lokalnej przesyłki.

Testowaliśmy ten program w Australii przez ostatnie trzy miesiące z sukcesem, a teraz w końcu możemy zaoferować go również naszym klientom z USA.

A co z innymi miejscami?

Czy jesteś w Kanadzie, Nowej Zelandii, Europie lub innych częściach świata? Teraz możesz wybrać, na który z naszych dwóch adresów zwrotnych chcesz wysłać (USA lub Australia), aby zapewnić jak najniższy koszt zwrotu.

Zwrotimy również do $10 kosztów wysyłki, a mamy nadzieję rozszerzyć ten program na Europę w nadchodzących miesiącach, więc obserwuj tę przestrzeń.

Zwroty

Chcesz tylko zwrócić przedmiot i mieszkasz w Ameryce Północnej?

Cóż, to również stało się tańsze. Nie musisz już wysyłać go z powrotem do nas tutaj w Australii, zamiast tego po prostu zwróć go na nasz adres w USA, a my dokonamy zwrotu po inspekcji przedmiotu.

Dziękujemy wszystkim, którzy złożyli sugestie, jak ułatwić proces wymiany, i będziemy nadal pracować nad sposobami, aby uczynić go jeszcze łatwiejszym w przyszłości (tak, etykiety wysyłkowe są na agendzie wkrótce).

Bezpiecznej jazdy!