W końcu! Tak, nawet my to mówimy.
W zeszłym tygodniu wprowadziliśmy darmowe wymiany dla klientów z USA za pośrednictwem FedEx i DHL.
Od dzisiaj wszystkie zamówienia zawierające tylko koszulki, zestawy, bidony, czapki, szorty, rękawy na ramiona i nogi mają teraz opcję szybkiej wysyłki.
Hoo-bloody-ray! Prawda?
Rozumiemy, że chociaż darmowa wysyłka do praktycznie wszędzie na świecie jest świetna, są takie chwile, kiedy po prostu potrzebujesz tego szybciej.
Może to wydarzenie rowerowe, może prezent, może musisz to założyć, aby zawstydzić swoje 12-letnie dziecko na jego przyjęciu urodzinowym (tylko ja?).
Nie podobało nam się, że nie mogliśmy tego dostarczyć na czas, a nam podobało się to jeszcze mniej.
Na prośbę społeczności OCG
Ostatnio przeprowadziliśmy ankietę wśród losowej grupy społeczności OCG za pośrednictwem e-maila (dzięki tym, którzy odpowiedzieli), prosząc o podanie dwóch rzeczy, które chcieliby, aby OCG poprawiło w pierwszej kolejności.
Wyniki były krystalicznie jasne.
- Szybsze opcje wysyłki
- Bliżej zachodnich rozmiarów
Dobra wiadomość jest taka, że jesteśmy bardzo (bardzo) blisko rozwiązania w kwestii rozmiarów (na razie pamiętaj, aby sprawdzić te tabele rozmiarów), ale lepsza wiadomość jest taka, że szybka wysyłka jest już dostępna.
Czemu tylko odzież?
Zauważyłeś, że wykluczyliśmy rękawice, okulary, bieliznę i skarpetki z listy.
Czemu tak jest?
W rzeczywistości wysyłamy z dwóch różnych fabryk. Nasz główny producent produkuje nasze koszulki, zestawy, szorty, bidony, czapki, rękawy na ramiona i nogi, podczas gdy drugi specjalizuje się w akcesoriach (skarpetki, bielizna, okulary przeciwsłoneczne, rękawice itp.).
Mamy bardzo specyficzny (i unikalny) model biznesowy, który wymaga bardzo specyficznego rodzaju partnerstwa, więc na razie to była najlepsza droga, aby dostarczyć największy wybór świetnego sprzętu w atrakcyjnych cenach.
Udało nam się zrealizować szybką logistykę dla naszego głównego producenta odzieży, a my nadal staramy się konsolidować naszą ofertę, aby to mogło być dostępne dla wszystkich produktów.
Co jeśli chcę koszulkę i akcesorium?
Jeśli potrzebujesz swojej odzieży w trybie ekspresowym, ale nadal chcesz zamówić rękawice, na przykład, najlepiej jest podzielić swoje zamówienie, składając jedno zamówienie na wszystkie produkty odzieżowe, co umożliwi skorzystanie z opcji szybkiej wysyłki, a drugie na akcesoria, aby skorzystać z naszej normalnej darmowej wysyłki.
Jeszcze raz, pracujemy nad tym na przyszłość.
A co z Wielką Brytanią i innymi częściami Europy?
Szybka wysyłka wkrótce do was dotrze, gdy tylko sfinalizujemy stabilną tabelę cenową z naszą firmą wysyłkową.
Do tego czasu jest dostępna dla USA, Kanady i Australii.
Jak długo trwa szybka wysyłka?
Typowe zamówienie do USA będzie przebiegać według tego schematu:
Zamówienie złożone -> 2-4 dni na przetwarzanie i wysyłkę -> 2-4 dni robocze na dostawę przez FedEx lub DHL (w zależności od twojej lokalizacji).
Proszę pamiętać o czasie wysyłki przy zamawianiu na wydarzenia i konkretne daty.
Jeszcze raz dziękujemy wszystkim, którzy codziennie przekazują nam opinie za pośrednictwem e-maila, naszej strony na Facebooku i wszędzie indziej, i bądźcie czujni na więcej ogłoszeń wkrótce dotyczących wysyłki i rozmiarów.
Bezpiecznej jazdy!
Adam (Założyciel, OCG)
