Spedizione e Consegna

Ogni ordine viene spedito con un'unica opzione di spedizione, quella che vedi al checkout. Costa $9,50, e la spedizione è gratuita per gli ordini da $125 in su.

Tutto il nostro equipaggiamento viene realizzato su ordinazione e spedito dall'estero. La produzione richiede da 3 a 5 giorni lavorativi, e la spedizione richiede da 6 a 12 giorni lavorativi dalla partenza del pacco. Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi un numero di tracciamento per poterlo seguire.

  • Spedizione

    $9,50

    Gratuita per ordini da $125 in su

  • Produzione

    da 3 a 5 giorni lavorativi

  • Consegna

    da 6 a 12 giorni lavorativi

    dalla partenza del pacco

Come spedite i pacchi?

Il processo dell'ordine segue questi passaggi:

  1. Verifica

    Tutti gli ordini vengono controllati tramite un servizio indipendente per il rischio di frode prima che la verifica del pagamento venga completata.

  2. Produzione

    Il tuo equipaggiamento viene realizzato su ordinazione una volta verificato l'ordine. La produzione richiede da 3 a 5 giorni lavorativi. Le festività pubbliche e i periodi di punta come il Black Friday e il Natale possono rallentare i tempi.

  3. Spedizione

    Una volta imballato, il tuo ordine viene spedito dall'estero e consegnato a un corriere locale per la consegna. La spedizione richiede da 6 a 12 giorni lavorativi dalla partenza del pacco.

  4. Consegna

    Consegniamo a indirizzi residenziali e commerciali. Non possiamo consegnare a caselle postali o armadietti per pacchi.

Quanto costa la spedizione?

Gli ordini sotto i $125 pagano $9,50 di spedizione. Gli ordini da $125 in su hanno la spedizione gratuita.

Se acquisti in un'altra valuta, il checkout mostra il costo di spedizione e il valore dell'ordine per il tuo paese prima del pagamento.

Offrite la spedizione espressa?

No. C'è un'unica opzione di spedizione, valida per ogni ordine.

Fornite informazioni di tracciamento?

Sì. Riceverai automaticamente un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito, oltre ad aggiornamenti man mano che lo stato cambia. Puoi anche tracciare il tuo ordine qui.

Il mio tracciamento dice "nessuna informazione disponibile al momento"

È normale per un numero di tracciamento appena creato. I corrieri impiegano un po' di tempo ad aggiornare i loro sistemi, quindi riprova più tardi.

Se il tuo tracciamento continua a non mostrare nulla dopo un po' di tempo, contattaci tramite il nostro Centro Assistenza e ci occuperemo di verificarlo per te.

Mi verranno addebitati dazi doganali?

È improbabile. A seconda della tua posizione, potrebbero essere applicati dazi doganali, anche se sono rari al livello di prezzo dei nostri prodotti.

Per ridurre questo rischio, potremmo spedire il tuo ordine in più di un pacco. Accetti che uno o più pacchi possano esserti spediti e che possano essere applicati dazi doganali al loro arrivo nel tuo paese.

Le norme brasiliane ci impongono di richiedere un codice fiscale per la consegna.

I miei articoli verranno spediti in un unico pacco?

Cerchiamo sempre di ridurre al minimo l'imballaggio. Alcuni ordini vengono divisi, sia per ridurre il rischio di dazi doganali sia perché un articolo richiede più tempo per essere realizzato. In questo caso, spediamo ciò che è pronto e inviamo il resto separatamente, così l'intero ordine non viene ritardato.

Resi e assistenza

Se qualcosa non va, la nostra Politica di Resi, Rimborsi e Cambi spiega le tue opzioni, compresi i resi con credito negozio entro 60 giorni sugli articoli non personalizzati e le sostituzioni per gli articoli difettosi.

Per qualsiasi altra cosa riguardante il tuo ordine, visita il nostro Centro Assistenza.