Finalmente! Sì, anche noi lo diciamo.
La scorsa settimana abbiamo introdotto scambi gratuiti per i clienti statunitensi tramite FedEx e DHL.
A partire da oggi, tutti gli ordini contenenti solo maglie, kit, bavaglini, cappelli, pantaloni corti, scaldamuscoli e scaldabraccia hanno ora l'opzione di spedizione espressa.
Hoo-bloody-ray! Giusto?
Capisco, mentre la spedizione gratuita praticamente ovunque nel mondo è fantastica, ci sono quei momenti in cui hai solo bisogno di riceverlo più velocemente.
Forse è un evento di ciclismo, forse un regalo, magari hai bisogno di indossarlo per imbarazzare il tuo dodicenne alla sua festa di compleanno (solo io?).
Non ti è piaciuto che non siamo riusciti a farlo arrivare in tempo, e a noi è piaciuto ancora meno.
Come richiesto dalla comunità OCG
Recentemente abbiamo condotto un sondaggio su un campione casuale della comunità OCG via email (grazie a coloro che hanno risposto) chiedendo di dirci le due cose che desiderano che OCG migliori per prime.
I risultati erano cristallini.
- Opzioni di spedizione più veloci
- Taglie più vicine a quelle occidentali
La buona notizia è che siamo molto (molto) vicini a una soluzione sul fronte delle taglie (per ora, ricorda di controllare quelle tabelle delle taglie), ma la notizia migliore è che la spedizione espressa è qui.
Perché solo abbigliamento?
Avrai notato che abbiamo escluso guanti, occhiali, biancheria intima e calze dalla lista.
Perché è così?
In realtà spediamo da due fabbriche diverse. Il nostro principale produttore realizza le nostre maglie, kit, pantaloni corti, bavaglini, cappelli, scaldamuscoli e scaldabraccia, mentre il secondo si specializza in accessori (calze, biancheria intima, occhiali da sole, guanti, ecc.).
Abbiamo un modello di business molto specifico (e unico) che richiede un tipo di partnership molto specifico, quindi, per ora, questo è stato il modo migliore per offrirti la più ampia gamma di ottimi articoli a prezzi convenienti.
Siamo riusciti a far funzionare la logistica espressa per il nostro principale produttore di abbigliamento e continuiamo a cercare di consolidare la nostra gamma affinché questo possa essere reso disponibile su tutti gli articoli.
E se voglio una maglia e un accessorio?
Se hai bisogno del tuo abbigliamento in modo espresso ma vuoi comunque ordinare guanti, ad esempio, è meglio dividere il tuo ordine, facendo un ordine per tutti gli articoli di abbigliamento che renderà disponibile l'opzione di spedizione espressa, e un secondo per gli accessori per utilizzare la nostra normale spedizione gratuita.
Ancora una volta, stiamo lavorando su questo per il futuro.
E per il Regno Unito e altre parti d'Europa?
La spedizione espressa arriverà a te molto presto, una volta che finalizzeremo una tabella di prezzi stabile con la nostra azienda di spedizioni.
Fino ad allora, è disponibile per gli USA, il Canada e l'Australasia.
Quanto tempo ci vuole per la Spedizione Espressa?
Un ordine tipico per gli USA seguirà questa sequenza:
Ordine effettuato -> 2-4 giorni per l'elaborazione e la spedizione -> 2-4 giorni lavorativi per la consegna tramite FedEx o DHL (a seconda della tua posizione).
Ti preghiamo di tenere presente il tempo di spedizione quando ordini per eventi e date specifiche.
Ancora una volta, grazie a tutti coloro che ci forniscono feedback quotidianamente via email, sulla nostra pagina Facebook e ovunque altro, e tieni d'occhio ulteriori annunci presto riguardo alla spedizione e alle taglie.
Buona pedalata!
Adam (Fondatore, OCG)
