Non ! Contrairement à la plupart des autres qui essaient de vendre dans notre gamme de prix, nous utilisons un polyester à tissage long amélioré qui a une sensation plus douce, tout en maintenant ses propriétés d'évacuation de l'humidité.

Tous les équipements d'été et d'automne disposent également d'un mesh léger de 120 GSM sur les panneaux latéraux pour aider à la ventilation.

Les équipements d'hiver sont disponibles soit dans le même tissu rafraîchissant que les équipements d'été, soit dans une version doublée en polaire de 160 GSM pour les temps plus froids.

Oui. Toute notre gamme de maillots d'hiver peut être personnalisée pour être doublée de polaire thermique pour une chaleur ultime pendant ces mois froids.

Tous les cuissards et bretelles de Online Cycling Gear utilisent un coussin en gel silicone 9D de qualité supérieure et respirant, adapté à tous les types de cyclisme. Vous pouvez voir une image du chamois sur chaque page produit.

Oui, nous utilisons notre grippe pro-band à profil bas de 45 mm pour tous les shorts, knicks et bretelles afin de fournir un confort supplémentaire par rapport à une grippe standard.

Nos tailles correspondent davantage aux tailles asiatiques et sont généralement une taille plus petites que la norme américaine.

Nous vous recommandons, si vous êtes entre deux tailles, de choisir la plus grande des deux. Bien sûr, pour tout vêtement, chaque marque est différente, donc nous vous encourageons à vérifier nos tableaux de tailles avant d'acheter.

Oui. Nous proposons une expédition standard et express vers plus de 108 pays à travers le monde. 

Il y a quelques rares endroits où nous ne pouvons pas expédier. Si vous vous trouvez dans l'un de ces pays, nous vous contacterons avant que la commande ne soit traitée.

La livraison standard prend généralement entre 6 et 12 jours ouvrables à partir du moment où la commande est expédiée. 

La livraison express prend généralement 2 à 5 jours ouvrables pour la plupart des grands marchés. 

Veuillez vous rappeler que la plupart des articles sont fabriqués sur commande, il faut donc 3 à 5 jours pour fabriquer votre commande à partir de zéro avant qu'elle ne soit expédiée. 

Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison au nom des transporteurs. Ce sont leurs horaires de livraison publiquement annoncés.

Les colis sont envoyés directement de notre usine mondiale en Asie ou de notre entrepôt à Hong Kong, et sont livrés par votre service postal local.

Un suivi complet est fourni pour toutes les livraisons, les articles pouvant également être suivis via votre service postal local une fois qu'un article a franchi les douanes locales.

Oui, vous recevrez un e-mail une fois votre commande expédiée contenant vos informations de suivi. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, veuillez nous contacter.

Pour certaines entreprises de transport, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi se mettent à jour dans le système.

Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.

Pour diverses raisons, les articles d'un même achat peuvent parfois être envoyés dans des colis séparés en fonction de la disponibilité de l'article au moment de la commande, s'ils sont personnalisés, ou s'ils nécessitent différents types d'emballage.

Cela n'ajoutera aucun coût à votre commande mais peut entraîner l'arrivée de colis séparés.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'au moment où elles sont expédiées. Si votre commande a été payée et que vous devez apporter un changement ou annuler une commande, vous devez nous contacter dans les 12 heures.

Une fois que le processus d'emballage et d'expédition a commencé, il ne peut plus être annulé.

Le produit ne convient pas ? Pas de problème. Nous organiserons la nouvelle commande pour vous avec une remise de 80 % sur l'article d'origine (bien en dessous du coût pour nous de fabriquer, emballer et expédier) et enverrons un e-mail avec les détails pour finaliser la nouvelle commande.

Pour le processus complet, consultez notre Politique de Retour.