Toimitus & Lähetys

Jokainen tilaus lähetetään yhdellä toimitustavalla, samalla jonka näet kassalla. Se maksaa $9.50, ja toimitus on ilmainen tilauksissa, joiden arvo on $125 tai enemmän.

Kaikki varusteemme valmistetaan tilauksesta ja lähetetään sinulle ulkomailta. Valmistus kestää 3 ja 5 arkipäivän välillä, ja toimitus kestää 6 ja 12 arkipäivän välillä lähetyksestä. Heti kun tilauksesi lähtee, saat seurantanumeron, jonka avulla voit seurata sitä.

  • Toimitus

    $9.50

    Ilmainen tilauksissa, joiden arvo on $125 tai enemmän

  • Valmistus

    3 ja 5 arkipäivän välillä

  • Perille saapuminen

    6 ja 12 arkipäivän välillä

    lähetyksestä

Miten lähetätte paketit?

Tilausprosessi etenee seuraavien vaiheiden mukaan:

  1. Vahvistus

    Kaikki tilaukset tarkistetaan riippumattoman palvelun kautta petosriskin varalta ennen maksun vahvistamista.

  2. Valmistus

    Varusteesi valmistetaan tilauksesta heti, kun tilauksesi on vahvistettu. Valmistus kestää 3 ja 5 arkipäivän välillä. Yleiset vapaapäivät ja huippusesongit, kuten Black Friday ja joulu, voivat hidastaa tätä.

  3. Toimitus

    Kun tilauksesi on pakattu, se lähetetään ulkomailta ja luovutetaan paikalliselle kuljetusyhtiölle toimitusta varten. Toimitus kestää 6 ja 12 arkipäivän välillä lähetyksestä.

  4. Perille saapuminen

    Toimitamme koti- ja yritysosoitteisiin. Emme voi toimittaa postilokeroihin tai pakettiautomaatteihin.

Kuinka paljon toimitus maksaa?

Alle $125 tilaukset maksavat toimituksesta $9.50. Tilaukset, joiden arvo on $125 tai enemmän, saavat ilmaisen toimituksen.

Jos ostat toisessa valuutassa, kassa näyttää toimituskulun ja tilauksen arvon maasi mukaan ennen maksua.

Tarjoatteko pikatoimitusta?

Emme. Meillä on yksi toimitustapa, ja se koskee jokaista tilausta.

Tarjoatteko seurantatietoja?

Kyllä. Saat automaattisesti sähköpostin seurantanumerollasi heti, kun tilauksesi lähtee, sekä päivityksiä sen tilan muuttuessa. Voit myös seurata tilaustasi täältä.

Seurannassani lukee "ei tietoja saatavilla tällä hetkellä"

Tämä on normaalia uudelle seurantanumerolle. Kuljetusyhtiöillä kestää hetki päivittää järjestelmänsä, joten tarkista tilanne myöhemmin uudelleen.

Jos seurannassasi ei vieläkään näy mitään sen jälkeen, ota meihin yhteyttä Ohjekeskuksemme kautta, niin selvitämme asian puolestasi.

Peritäänkö minulta tullimaksuja?

Epätodennäköistä. Sijainnistasi riippuen tullimaksuja saatetaan periä, vaikka ne ovat harvinaisia tuotteidemme hintaluokassa.

Vähentääksemme tätä riskiä saatamme lähettää tilauksesi useammassa kuin yhdessä paketissa. Hyväksyt, että sinulle voidaan lähettää yksi tai useampi paketti ja että tullimaksuja voidaan periä niiden saapuessa maahasi.

Brasilian säännöt edellyttävät, että pyydämme veronumeroa toimitusta varten.

Lähetetäänkö tuotteeni yhdessä paketissa?

Pyrimme aina pitämään pakkaamisen mahdollisimman vähäisenä. Jotkin tilaukset jaetaan joko tullimaksuriskin pienentämiseksi tai koska yhden tuotteen valmistus kestää kauemmin. Tällöin lähetämme valmiit tuotteet heti ja loput erikseen, jotta koko tilaus ei viivästy.

Palautukset ja apu

Jos jokin ei ole kunnossa, palautus-, hyvitys- ja vaihtokäytäntömme kertoo vaihtoehdoistasi, mukaan lukien 60 päivän kauppahyvityspalautukset ei-räätälöidyille tuotteille ja korvaavat tuotteet viallisille tuotteille.

Muissa tilaukseesi liittyvissä asioissa käy Ohjekeskuksessamme.