Konečně! Ano, i my to říkáme.
Minulý týden jsme zavedli bezplatné výměny pro zákazníky v USA prostřednictvím FedEx a DHL.
Od dnešního dne mají všechny objednávky obsahující pouze dresy, sady, závodní dresy, čepice, šortky, návleky na ruce a nohy možnost expresního doručení.
Hurá! Správně?
Chápeme to, zatímco bezplatné doručení téměř kamkoliv na světě je skvělé, jsou chvíle, kdy to prostě potřebujete rychleji.
Možná je to závodní akce, možná dárek, možná to potřebujete nosit, abyste ponížili svého 12letého na jeho narozeninové oslavě (jen já?).
Nelíbilo se vám, že jsme to nemohli doručit včas, a nám se to líbilo ještě méně.
Na žádost komunity OCG
Nedávno jsme provedli průzkum náhodného vzorku komunity OCG prostřednictvím e-mailu (děkujeme těm, kteří odpověděli), ve kterém jsme se ptali na dvě věci, které by si přáli, aby OCG zlepšilo jako první.
Výsledky byly naprosto jasné.
- Rychlejší možnosti doručení
- Blíže k západnímu číslování
Dobrou zprávou je, že jsme velmi (velmi) blízko k řešení ohledně číslování (prozatím, nezapomeňte zkontrolovat tyto velikostní tabulky), ale ještě lepší zprávou je, že expresní doručení je tady.
Proč pouze oblečení?
Určitě jste si všimli, že jsme z tohoto seznamu vyloučili rukavice, brýle, spodní prádlo a ponožky.
Proč tomu tak je?
Ve skutečnosti odesíláme z dvou různých továren. Náš hlavní výrobce vyrábí naše dresy, sady, šortky, závodní dresy, čepice, návleky na ruce a nohy, zatímco druhý se specializuje na doplňky (ponožky, spodní prádlo, sluneční brýle, rukavice atd.).
Máme velmi specifický (a jedinečný) obchodní model, který vyžaduje velmi specifický typ partnerství, takže prozatím to byl nejlepší způsob, jak dostat nejširší nabídku skvělého vybavení k vám za výhodné ceny.
Byli jsme schopni udělat expresní logistiku pro našeho hlavního výrobce oděvů, a nadále se snažíme konsolidovat naši nabídku, aby to bylo možné u všech položek.
Co když chci dres a doplněk?
Pokud potřebujete své oblečení expresně, ale stále chcete objednat rukavice, například, je nejlepší rozdělit svou objednávku, udělat jednu objednávku na všechny oděvní položky, což umožní možnost expresního doručení, a druhou na doplňky, abyste využili naše běžné bezplatné doručení.
Znovu, na tom pracujeme pro budoucnost.
A co Spojené království a další části Evropy?
Expresní doručení k vám brzy přijde, jakmile finalizujeme stabilní cenovou tabulku s naší přepravní společností.
Do té doby je k dispozici pro USA, Kanadu a Australasii.
Jak dlouho trvá expresní doručení?
Typická objednávka do USA bude následovat tento postup:
Objednávka zadána -> 2-4 dny na zpracování a odeslání -> 2-4 pracovní dny na doručení buď FedExem nebo DHL (v závislosti na vaší poloze).
Prosím, mějte na paměti dobu odeslání při objednávání na akce a konkrétní data.
Ještě jednou děkujeme všem, kteří nám každý den poskytují zpětnou vazbu prostřednictvím e-mailu, na naší Facebookové stránce a všude jinde, a sledujte další oznámení brzy ohledně doručení a číslování.
Bezpečnou jízdu!
Adam (zakladatel, OCG)
