أفضل الأفكار والتعليقات دائمًا ما تأتي من أعضاء مجتمع OCG المخلصين، ونحن نبذل قصارى جهدنا لتنفيذ ما نستطيع.

إذا كان هناك اقتراح واحد يمكننا تحديده من بينها جميعًا، فهو تقليل وقت الشحن (نحن نعمل على ذلك، صدقني!)، وجعل عملية الإرجاع أسرع وأرخص.

حسنًا، اليوم يسرنا الإعلان عن بدء تجربة لمدة ثلاثة أشهر للتبادلات المجانية لعملائنا في الولايات المتحدة وأستراليا.

إرجاعات مقرها في الولايات المتحدة

الآن، إذا كنت في الولايات المتحدة، يمكنك إرجاع العنصر الخاص بك للحصول على تبادل مجاني إلى عنواننا في الولايات المتحدة عبر البريد العادي USPS:

Online Cycling Gear
3501 Jack Northrop Ave
Suite #ADM648
Hawthorne, CA 90250
USA

عند استلام العنصر، سنرتب لك العنصر الجديد، وسنقوم برد ما يصل إلى 10 دولارات من طلبك الأصلي لتغطية تكلفة البريد المحلي.

لقد جربنا هذا البرنامج في أستراليا لمدة ثلاثة أشهر بنجاح، والآن يمكننا أخيرًا تقديمه لعملائنا في الولايات المتحدة أيضًا.

ماذا عن باقي الدول؟

هل أنت في كندا، نيوزيلندا، أوروبا أو أجزاء أخرى من العالم. يمكنك الآن اختيار أي من عنواني الإرجاع اللذين ترغب في الشحن إليهما (الولايات المتحدة أو أستراليا) لضمان أن تكون تكلفة الإرجاع الخاصة بك أقل قدر ممكن.

سنقوم أيضًا برد ما يصل إلى 10 دولارات من تكلفة الشحن، ونأمل في توسيع هذا البرنامج إلى أوروبا في الأشهر القادمة، لذا ترقبوا هذا المكان.

الإرجاعات

هل ترغب فقط في إرجاع عنصر وتعيش في أمريكا الشمالية؟

حسنًا، أصبح الأمر أرخص أيضًا. لم يعد عليك شحنه إلينا هنا في أستراليا، بل فقط قم بإرجاعه إلى عنواننا في الولايات المتحدة وسنقوم بإصدار الاسترداد بعد فحص العنصر.

شكرًا لجميع الذين قدموا اقتراحات حول كيفية جعل عملية التبادل أسهل، وسنواصل العمل على وسائل لجعلها أسهل في المستقبل (نعم، تسميات الشحن على جدول الأعمال قريبًا).

ركوبًا آمنًا!